فن حل المشكلات

موضوع: فن حل المشكلات الجمعة مارس 15, 2013 9:50 pm

عندما يواجه الإنسان شيئاً يمنعه من الوصول إلى هدفه أو يعترض مسيرته نحو تحقيق أحلامه.. فإنه يشعر بالتوتر والإحباط.
عليك
أن تبدأ بتفحص وتحديد مشكلتك الرئيسية وحصر المعلومات المتعلقة بها... قم
بعزلها عن المشكلات الأخرى الثانوية... وحاول أن تفهم جيداً كيف نشأت تلك
المشكلة؟.. وما هو دورك الحقيقى فيها؟.. ثم ابدأ فى وضع الحلول التى تطرأ
على ذهنك.. وأكتب كل ذلك فى مفكرتك.

فن حل المشكلات Egymafia.com1363183690281

فن حل المشكلات Egymafia.com1363183690281

بعد
ذلك استبعد الفروض والحلول الضعيفة، وابدأ بتطبيق أفضل الحلول على أرض
الواقع، وإذا لم يصلح الحل الأول.. انتقل إلى الحل الثانى. وعليك أن تعرف
أن حل أى مشكلة لابد أن يتضمن مكاسب وخسائر.

فن حل المشكلات Egymafia.com1363183690281

كما
يجب أن تدرك ضرورة أن تتعرف على القوى والأسباب التى تؤدى إلى هذه
المشكلة، وأن توجد أنسب الحلول التى تمكنك من اختراق تلك القوى لتفتيت
المشكلة إلى أجزاء يسهل التعامل معها.
والخلوة
تمنح صاحب المشكلة ذهناً صافياُ فيرى ويحلل أسبابها بدقة بحيث يستطيع أن
يتعامل مع المشكلة بدون اندفاعات حمقاء تعطل التفكير السليم، وهى من
العوامل التى تؤدى إلى الوصول لحلول جيدة ومبتكرة.

فن حل المشكلات Egymafia.com1363183690281

وهناك بعض الخطوات التى تيسر الوصول إلى حلول إيجابية للمشكلات.. نذكر منها:

احترام الخصم وتجنب استخدام الألفاظ أو التلميحات الجارحة.

الهدوء والثبات والثقة فى النفس؛ وأن يلتقى بصرك بالخصم بدون استفزاز ودون أن تهتز أو تنفعل.

فن حل المشكلات Egymafia.com1363183690281

يُفضَّل أن تنتظر حتى تسمع وجهة النظر الأخرى كاملة.
عندما
تفاجأ بمعركة أو هجوم لست مستعداً له.. أعلن بحزم أن المناقشة مع
الانفعالات لن تصل إلى نتيجة، ويمكنك الانسحاب للتحقق من المعلومات أو
الكلام الذى طرح.. أو بحجة دراسة الموضوع.

فن حل المشكلات Egymafia.com1363183690281

قد تكون المشكلة مع رئيس أو شخص مهم فى حياتك ولا تريد أن تخسره،
وهنا يجب الاعتراف بأن هناك خطأ.. ثم تبدى استعدادك لإصلاحه، ثم تسأل إذا كانت هناك سلبيات أخرى تحتاج للتغيير.
تذكر أن النبى ـ صلى الله عليه وسلم ـ كان يسيطر على غضبه وانفعاله بقدرة رائعة.
يقول الإمام الغزالى: "الخصومة توغر الصدر، وتهيج الغضب، . وقول "عمر" رضى الله عنه: "البر شىء هين.. وجه طلق وكلام لين"،

فن حل المشكلات Egymafia.com1363183690281

فن التفاوض
وقد لاحظت أن الكثيرين لا يجيدون التفاوض فى أبسط المشاكل.. ويخسرون نتيجة ذلك الكثير من الجهد والأموال والعلاقات.
لابد من التدرب على مهارات التفاوض اللازمة لحل العديد من المشكلات، وهى تعتمد على:
الدبلوماسية...
المثال:
إذا طلبت من صاحب العمل زيادة راتبك أو حقك فى ترقية.. وفوجئت به يرفض..
فلا يجب أن تنهى اللقاء بالغضب وإبداء خيبة الأمل أو أن تهدد بترك العمل،
وإنما يجب الحصول على أقصى ما يمكن بزيادة محدودة أو حتى بوعد بزيادة أو
ترقية.. أو الحصول على امتيازات أخرى بديلة وإنهاء اللقاء بإبداء استمرارك
فى العمل بنفس الحماس والعطاء وتقديرك لوجهة نظر صاحب العمل.
الحرص فى جميع الحالات على توازنك النفسى.. وكلما شعرت
بالغضب تذكر العهد الذى قطعته على نفسك أثناء جلسات الخلوة وردد بعضاً من الآيات والأذكار الطاردة للغضب التى ذكرناها من قبل.
إذا
تمسك الخصم أو الطرف الآخر برأيه وسعى إلى تصعيد الموقف.. وشعرت أنك يمكن
أن تخسر أكثر.. فما عليك إلا الموافقة على ما يقول ثم تطلب تعديل الصياغة
أو تغيير بعض البنود
،
فن حل المشكلات Egymafia.com1363183690281

لا تأخذ قرارات فورية بل احصل على مهلة للتشاور والتفكير.
لا تعطى لأحد فرصة أن يدغدغ أعصابك تحت أية مغريات أو يحصل منك على وعد أو عهد بشىء يسبب لك المتاعب فيما بعد.

.
قد تحتاج إلى إظهار القوة أمام بعض الخصوم فافعل ذلك بذكاء ودون مبالغة، كى تحصل على حقك دون الدخول فى معارك إضافية.

جزاك الله خير الجزاء
كل الشكر والتقدير
تحياتى
فن حل المشكلات W0Mn8

ممنوع الروابط الخارجيه منعا باتا لو تكرر المخالفه ستطرد

تحياتى

يسلموا ايدك
موضوع جميل
يعطيك الف عافية
فن حل المشكلات 6bp81